Politique de confidentialité

Le site mutuelles.org (« le site ») est édité par l’entreprise (« l’entreprise »), en tant que titulaire du traitement, vous informe de ce qui suit sur notre politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données personnelles  (« RGPD ») Vos données personnelles sont traitées par L’entreprise est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur le site. L’entreprise met tout en œuvre pour la protection et le respect de votre vie privée lors de vos visites sur le Site. En naviguant ou en renseignant des formulaires sur le site, vous acceptez notre présente politique de confidentialité clarifiant tout ce que vous devez savoir sur le traitement de vos données à caractère personnel et non personnel

Nature des données collectées

Nous collectons toutes les données que vous nous transmettez de plein gré lors de la saisie de l’un de nos formulaires présents sur notre site ou sur des sites tiers partenaires. Nous collectons également des données qui nous sont transmises par votre navigateur ou votre ordinateur, tablette, smartphone, etc (« Terminal »). Les informations personnelles incluent notamment votre adresse IP, votre nom, votre prénom, votre adresse email, vos éventuels mots de passe, votre adresse, l’adresse de vos sites web, ou votre opinion que vous nous transmettez en laissant par exemple un commentaire sur les contenus publiés sur le site.

Vos données de navigation

Lorsque vous consultez le site, l’entreprise recueille des informations liées à votre navigation. Nous collectons l’historique de votre navigation sur le site, les pages que vous avez consultées, les recherches effectuées sur le site, les demandes de devis, les demandes d’informations diverses, l’ouverture de nos lettres d’information (newsletter) et les clics sur les liens qu’elles contiennent. Quand vous naviguez sur le site, nous associons à vos terminaux un identifiant unique et recueillons des informations sur votre navigateur, votre système d’exploitation (Windows, Apple, iOS, Androïd, Linux, etc), et la version de ces derniers. Par ailleurs, le site utilise des cookies pour stocker des informations sur votre ordinateur et pour accéder à ces données ultérieurement.

Pourquoi nous collectons vos données personnelles ?

Vos données collectées font l’objet d’un traitement informatique pour les raisons suivantes:
  • Traitement de vos demandes diverses comme les demandes d’information ou les demandes de devis (Nous devons collecter par exemple votre adresse email pour pouvoir vous répondre)
  • Lorsque vous demandez à recevoir des contenus exclusifs proposés par le site
  • Envois d’emails, SMS ou MMS relatifs aux services offerts par le site ou par
Par ailleurs, ces données sont également traitées pour des besoins d’ordre comptables (vos éventuelles factures par exemple). vous envoie plusieurs types de courriels
  • Courriels de confirmation de vos inscriptions à d’éventuels événements auxquels vous avez décidé de participer
  • Courriels avec des contenus exclusifs que vous avez demandé de recevoir
  • Newsletter auxquelles vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment
  • Courriels promotionnels, relatifs aux produits et services de
Un lien de désabonnement est présent sur toutes les communications envoyées, afin de vous donner la liberté d’arrêter les sollicitations à tout moment.

Amélioration de votre expérience sur le site

L’analyse des données liées à votre navigation sur le site nous permet d’améliorer le service que nous vous proposons en tant qu’utilisateur lorsque vous naviguez sur le site. Ces analyses, nous permettent de vous soumettre des offres et des contenus multimédias pertinents et ciblés. Elles nous permettent entre autres d’améliorer votre expérience sur le site modifier l’emplacement ou même la couleur de certains éléments. Grâce à l’analyse de vos données de navigation et des choix que vous pouvez effectuer sur le site, nous pouvons également vous envoyer des courriels ou messages publicitaires plus personnalisés sur les produits et services offerts par , qu’ils soient payants ou gratuits.

Transmission de vos données

Notez que nous mettons tout en oeuvre afin de ne transmettre aux tiers autorisés que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande. Selon vos demandes et seulement en cas de consentement explicite, certaines de vos données peuvent être transmises à des fournisseurs et des partenaires commerciaux de . Par exemple suite à une demande de devis que vous avez effectué sur le site nous pouvons transmettre certaines informations personnelles, comme votre nom et email à des prestataires afin de pouvoir vous répondre. Dans ce cadre, vos données sont susceptibles d’être transférées hors de l’Espace économique européen, par exemple sur les serveurs de l’entreprise Google aux Etats-Unis. Vous devez savoir que certains pays hors union européenne, pourraient assurer un niveau de protection de vos données personnelles inférieur à celui offert dans les pays de l’UE. Dans tous les cas s’engage à prendre toutes les précautions pour protéger au mieux vos données et pour qu’elles soient traitées par nos éventuels prestataires ou fournisseurs conformément au droit en vigueur au sein de l’espace économique européen.

Transmission pour motif de ciblage publicitaire

A condition d’avoir reçu votre consentement explicite, et à des fins de retargeting (ciblage publicitaire) par , nous pouvons aussi transmettre certaines de vos données à des réseaux sociaux, tiers partenaires ou régies publicitaires. Ces données contiennent notamment les contenus ou produits que vous avez consulté sur le site, les données sur votre navigateur ou l’appareil que vous utilisez pour naviguer. Exemple : Vous avez navigué sur une page du site faisant la promotion d’une formation mais vous n’êtes pas allé plus loin pour l’instant. Grace au retargeting, nous pouvons demander à Facebook d’afficher une publicité pour notre formation lorsque vous naviguez sur le réseau social. Si vous avez de votre plein gré accepté de recevoir les offres de nos partenaires, votre adresse email et les informations saisies via nos formulaires peuvent leur être transférées à des fins commerciales et marketing. s’engage à ce que le lien de désabonnement obligatoire et immédiat soit toujours présents dans les courriels de ses partenaires.

Conservation de vos données

Les données personnelles que vous nous transmettez, relatives à des services auxquels vous avez souscrit sont conservées pendant une durée de 10 ans à compter de votre date de dernière activité sur le site. Au delà de ce délai ces données sont supprimées ou anonymisées.

Notre politique relative aux Cookies

Définition d’un cookie

Un cookie est un fichier contenant une donnée, cette donnée peut être personnelle ou non. Ce fichier (cookie) est stockée sur votre terminal lorsque vous naviguez sur internet. Dans les paramètres de votre navigateur vous avez la possibilité d’empêcher ou de contrôler le téléchargement des cookies. Les cookies permettent au site Internet à l’origine du cookie de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine connexion. Les cookies servent à garder en mémoire vos choix et préférences, mais ils permettent aussi d’obtenir des informations cruciales sur la fréquentation d’un site internet comme la fréquence à laquelle vous visitez un site web. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils permettent par exemple de personnaliser les contenus que vous consultez. Pour rappel vous avez la possibilité d’interdire le téléchargement de ces cookies. Pour cela il vous suffit de vous rendre dans les options de votre navigateurs et si besoin de lire leur aide dédiée à la vie privé.

Fonctionnement des cookies sur mutuelles.org

Lorsque vous naviguez sur le site, vous nous autorisez, via un cookie à récupérer des données sur votre navigation. Ces données sont ensuite utilisées pour vous proposer les contenus et/ou services les plus susceptibles de vous intéresser. Ces cookies (fichier stockés sur votre ordinateur) sont enregistrés par nos soins mais également par des tiers tels que les outils de mesure d’audience que nous utilisons comme Google Analytics, et les outils de retargeting. Les informations provenant de ces fichiers peuvent être conservées pendant 10 ans. Pour Rappel : Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils permettent par exemple de personnaliser les contenus que vous consultez. Pour rappel vous avez la possibilité d’interdire le téléchargement de ces cookies. Pour cela il vous suffit de vous rendre dans les options de votre navigateurs et si besoin de lire leur aide dédiée à la vie privé.

Nos cookies

Nous utilisons différents types de cookies que nous pouvons classer dans des catégories distinctes en fonction de leur utilité. Les cookies de services Ces fichiers sont indispensables pour assurer le bon fonctionnement de notre site. Les cookies de préférence Ils permettent au site de se rappeler de vos préférences cela dit ils ne sont pas indispensables à l’utilisation du site. Ces cookies servent essentiellement à améliorer votre expérience d’utilisation de notre site. Les cookies de mesure d’audience Ils servent à savoir comment vous naviguez sur le site. Via ces cookies de mesure nous collectons des informations sur
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Ces données sont anonymes elles ne permettent pas de faire le lien avec votre identité. Les cookies des régies publicitaires Ces cookies servent à afficher des publicités de ou de tiers sur d’autres sites, il s’agit de “retargeting” (défini plus haut) Pour rappel, vous avez dans votre navigateur le contrôle total sur les cookies que vous autorisez et ceux que vous souhaitez interdire. Si vous utilisez plusieurs navigateurs notez que vous devez paramétrer vos choix en matière de cookies sur chacun de vos navigateurs.

Protection de vos données et droit d’accès

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  • Le site utilise le protocole https, il s’agit d’un protocole sécurisé servant à sécuriser le transfert de vos données par cryptage entre le moment où vous nous transmettez ces données (via un formulaire par exemple) et le moment où nous les recevons
  • Vos données personnelles sont strictement réservées à et ou aux partenaires de , uniquement dans le cadre du traitement nécessaire et pour lequel vous avez donné votre consentement.
  • Toute intrusion illégale détectée dans notre base de données est suivi d’une alerte et à la mise en place des actions de sécurisation nécessaires.

Accéder à vos données personnelles et/ou suppression de vos données

Conformément au RGPD , vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, la modification ou la suppression de ces données au responsable du traitement des données personnelles dont voici les coordonnées. Responsable du traitement des données personnelles